Az érzelmi intelligencia, vagyis az EQ, már egy ideje ismert fogalom, mégis ritkán játszik főszerepet a toborzási folyamatokban. A korábbi évtizedek során a legfontosabb kritériumok között szerepeltek a végzettség, a tapasztalat és a szakmai képességek. Azonban a munkaerőpiac dinamikusan változik, és újabb tényezők kerülnek előtérbe, mint például az EQ.
Mi az az EQ?
Az érzelmi intelligencia az egyének képességét jelenti, hogy felismerjék, megértsék és hatékonyan kezeljék saját érzelmeiket, valamint mások érzelmeit. Az EQ alapvetően az empátia, az önismeret és az érzelmi szabályozás készségeinek összességét foglalja magában. Azok, akik magas EQ-val rendelkeznek, hajlamosak jobban együttműködni, hatékonyabban kommunikálni és jobban kezelni a konfliktusokat.
Az EQ és a munkahely
Az EQ rendkívül fontos a munkahelyi környezetben. A vállalatok egyre inkább felismerik, hogy az EQ hozzájárul a produktivitáshoz, a munkatársak közötti jobb kapcsolatokhoz és a munkahelyi elégedettséghez. Azok a munkavállalók, akik magas EQ-val rendelkeznek, képesek hatékonyabban kezelni a stresszt, képesek konstruktívan kezelni a konfliktusokat, és hajlamosak pozitív munkahelyi viselkedést tanúsítani. A jó EQ-val rendelkező vezetők képesek inspirálni és motiválni a csapatot, ami hozzájárul a vállalat teljesítményéhez és sikeréhez.
Az EQ a felvételi folyamatban
A munkáltatók egyre inkább az EQ-t is figyelembe veszik a felvételi folyamat során. Az interjúk során olyan kérdések merülhetnek fel, amelyek az érzelmi intelligenciát célozzák meg. Az EQ értékelésének egy módja a viselkedésalapú interjúztatás, amely magába foglal olyan kérdések feltevését, amelyek előhozzák hogyan kezelne a jelölt konkrét helyzeteket. Illetve léteznek olyan intelligencia tesztek, melynek eredményeiből mérhető az EQ is.
Az EQ egyre fontosabb tényezővé válik a munkaerőpiacon és a toborzásban. Nemcsak a szakmai képességek és a tapasztalat számít, hanem az is, hogy mennyire vagyunk képesek hatékonyan kezelni az érzelmeinket és azokat másokkal együttműködve alkalmazni a munkahelyi környezetben. Az EQ fejlesztése tehát érdemes befektetés lehet mind a munkavállalók, mind pedig a munkáltatók számára. Ne hagyjuk ki ezt a fontos tényezőt a munkaerőpiaci versenyben.